Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Cardus AI lida com informações quando você visita este site ou utiliza nossos serviços.

Informações que Tratamos

O Cardus AI trabalha principalmente com dados de pesquisa qualitativa, como entrevistas e narrativas. Os responsáveis pelos projetos decidem quais informações serão enviadas ou coletadas.

O conteúdo das entrevistas não precisa incluir identificadores pessoais diretos. Se dados pessoais forem incluídos, o responsável pelo projeto é quem deve obter o consentimento adequado ou outra base legal conforme a legislação aplicável.

Estrutura e fluxo de dados

Coleta

Dados podem ser coletados por entrevistas realizadas por IA com apoio de LLMs (como Gemini, via API) ou por upload manual de transcrições e áudios de entrevistas pelos usuários.

Armazenamento

Utilizamos Firebase (Firestore e Firestorage) para armazenamento seguro e Pinecone para armazenamento vetorial de embeddings. Os dados não são usados para treinamento ou fine-tuning de nenhum modelo.

Segurança e acesso

O acesso é controlado por autenticação Firebase e por controles de permissão que garantem que apenas usuários autorizados visualizem os dados. Nenhum terceiro externo tem acesso aos dados armazenados.

Processamento

Entrevistas são processadas por LLMs via API (atualmente Gemini), apenas no contexto da análise do projeto de acordo com a necessidade dos usuários. Existem recursos na plataforma para os usuários anonimizarem qualquer dado pessoal eventualmente coletado.

Eliminação de dados

Ao final do projeto, os donos de projeto podem excluir permanentemente tudo o que foi coletado.

Não mantemos backups dos dados após o encerramento, salvo quando solicitado explicitamente pelo contratante por um período determinado.

Dados de Uso e Cookies

Podemos coletar informações técnicas básicas (como tipo de navegador, páginas visitadas e padrões gerais de uso) para melhorar o site e nossos serviços.

Segurança de Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados processados pelo Cardus AI. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e incentivamos clientes a evitar incluir mais informações pessoais do que o necessário para seus objetivos de pesquisa.

Esta Política de Privacidade é uma descrição em alto nível de nossas práticas e pode ser atualizada ao longo do tempo. Para informações detalhadas que regem um projeto ou contrato específico, consulte a documentação fornecida pela Cardus.