Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Cardus AI maneja la información cuando visitas este sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información que Tratamos

Cardus AI trabaja principalmente con datos de investigación cualitativa, como entrevistas y narrativas. Los responsables de los proyectos deciden qué información se carga o se recopila.

El contenido de las entrevistas no necesita incluir identificadores personales directos. Si se incluyen datos personales, el responsable del proyecto es quien debe obtener el consentimiento adecuado u otra base legal según la legislación aplicable.

Estructura y flujo de datos

Recopilación

Los datos pueden recopilarse mediante entrevistas realizadas por IA con el apoyo de LLMs (como Gemini, a través de API) o mediante la carga manual de transcripciones y audios de entrevistas por parte de los usuarios.

Almacenamiento

Utilizamos Firebase (Firestore y Firestorage) para el almacenamiento seguro y Pinecone para el almacenamiento vectorial de embeddings. Los datos no se utilizan para entrenar ni hacer fine-tuning de ningún modelo.

Seguridad y acceso

El acceso está controlado mediante autenticación de Firebase y controles de permisos que garantizan que solo los usuarios autorizados puedan visualizar los datos. Ningún tercero externo tiene acceso a los datos almacenados.

Procesamiento

Las entrevistas se procesan mediante LLMs a través de una API (actualmente Gemini), solo en el contexto del análisis del proyecto y de acuerdo con las necesidades de los usuarios. La plataforma ofrece recursos para que los usuarios anonimicen cualquier dato personal que pueda haberse recopilado.

Eliminación de datos

Al final del proyecto, los responsables del proyecto pueden eliminar de forma permanente todo lo que se haya recopilado.

No mantenemos copias de seguridad de los datos después de la finalización del proyecto, salvo cuando el contratante lo solicite explícitamente por un período determinado.

Datos de Uso y Cookies

Podemos recopilar información técnica básica (como tipo de navegador, páginas visitadas y patrones generales de uso) para mejorar el sitio web y nuestros servicios.

Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos procesados a través de Cardus AI. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y animamos a los clientes a evitar incluir más información personal de la necesaria para sus objetivos de investigación.

Esta Política de Privacidad es una descripción de alto nivel de nuestras prácticas y puede actualizarse con el tiempo. Para información detallada que rija un proyecto o contrato específico, consulta la documentación proporcionada por Cardus.